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- Antonio Ruiz Alvarez s/n, 38400 Puerto de la Cruz,
Espagne - 
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Galerie Alua Tenerife: Découvrez-nous de plus près !
Points forts
Parking privé et surveillé- Piscine intérieure de loisirs
Espaces communs et chambres climatisés
Chambres familiales confortables
Restaurant sur place
Chambres non-fumeurs disponibles
Parking privé et surveilléPiscine intérieure de loisirsEspaces communs et chambres climatisésChambres familiales confortablesRestaurant sur placeChambres non-fumeurs disponiblesChaque chambre est équipée d'un réfrigérateur, d'un balcon ou d'une terrasse et d'une télévision par satellite. Un coffre-fort, un lit bébé ou un lit d'appoint sont disponibles sur demande. La climatisation est disponible à certaines heures de la journée pendant les mois d'été. Le Wi-Fi gratuit est accessible dans les chambres.
Les clients peuvent accéder à une piscine intérieure, un sauna et un jacuzzi moyennant un supplément. Les installations comprennent également une salle de sport, des courts de tennis et de squash.
Veuillez noter que la piscine intérieure est fermée le samedi après-midi et le dimanche, et ce service est payant.
Alua Tenerife est situé à 300 mètres de Playa Jardín et à 10 minutes à pied de Puerto de la Cruz. Il dispose de deux piscines extérieures, une pour enfants et une pour adultes, d'un restaurant buffet et d'un parcours de golf pitch and putt gratuit.
L'établissement propose My Favorite Club®, avec des services exclusifs tels que :
- enregistrement et départ personnalisés, accès au salon My Favorite Club avec collations et boissons,
- accès à des zones exclusives,
- et une bouteille de vin mousseux de bienvenue ainsi qu'une lettre du directeur général à l'enregistrement.
Il y a un petit centre commercial sur place, y compris un supermarché. Une aire de jeux pour enfants et une salle de jeux sont également disponibles.
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Chambres de l'hôtel Alua Tenerife
Hébergement Double - Vue sur Océan
- lit bébé/berceau,
- oreiller synthétique (sans plumes),
- poubelle,
- bureau,
- armoire/penderie,
- prise électrique près du lit,
- climatisation
- toilettes,
- papier toilette,
- sèche-cheveux,
- douche,
- salle de bains privative
- chaînes satellite,
- télévision,
- télévision à écran plat,
- téléphone
- réfrigérateur,
- bouilloire électrique
- linge de lit,
- serviettes de toilette,
- accès par carte magnétique
- balcon,
- vue mer,
- vue sur rue calme,
- vue
- accessible par ascenseur (vers la chambre)
- climatisation individuelle réglable dans la chambre
Cette chambre double comprend la climatisation, un balcon et une télévision par satellite. Un coffre-fort est disponible moyennant des frais supplémentaires. Un bébé de moins de 2 ans peut séjourner gratuitement dans un lit bébé.
Superficie:
Hébergement Double - Vue sur Océan - 32 m2
Chambre 1 – lit simple, canapé-lit
Personnes max: 3 
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Équipements de l'hôtel Alua Tenerife
Informations générales sur l'établissement
parking disponible, animaux domestiques admis, parking sur place, parking privé, wi-fi gratuit dans tout l'établissement
Activités et loisirs sur place
court de tennis, billard, tennis de table, plongée sous-marine, musique/spectacles en direct
Services hôteliers disponibles
services internet, wi-fi, wi-fi gratuit
Restauration et bars
restaurant sur place, bar de l'hôtel, snack-bar, menus pour régimes spéciaux (sur demande), vin/champagne, fruits frais
Piscines, spa et bien-être
centre de remise en forme, massages, piscine intérieure, piscine extérieure, piscine extérieure (ouverte toute l'année), piscine intérieure (ouverte toute l'année), piscine chauffée, parasols, fitness, piscine pour enfants, piscine, bassin de natation
Transport et communications
location de voitures, service de navette (en supplément), garage, parking accessible aux personnes à mobilité réduite, service de navette
Réception et service client
réception ouverte 24h/24, bureau d'excursions, distributeur automatique de billets sur place, service de conciergerie, facture fournie sur demande
Espaces communs pour les clients
jardin, terrasse, terrasse ensoleillée, mobilier d'extérieur
Famille et divertissements
équipe d'animation, animations en soirée, poussettes
Propreté et ménage
ménage quotidien
Installations d'affaires et de conférence
salles de réunion/banquet, service de fax/photocopies
Autres équipements de l'établissement
chambres non-fumeurs, aménagements pour personnes à mobilité réduite, chambres familiales, établissement entièrement non-fumeurs, climatisation, panier pour animal de compagnie, gamelles pour animaux de compagnie
Sécurité de l'établissement
coffre-fort, alarme de sécurité, détecteurs de fumée, caméras de surveillance dans les parties communes, caméras de surveillance à l'extérieur de l'établissement, extincteurs
Systèmes de sécurité
le personnel respecte tous les protocoles de sécurité des autorités locales, gel désinfectant pour les mains à disposition dans les hébergements et les parties communes, trousse de premiers secours disponible, accès à des professionnels de la santé
Règles de distanciation sociale
paiement électronique disponible, respect des règles de distanciation physique, application mobile pour le service d'étage, écrans ou barrières physiques entre le personnel et les clients dans les zones appropriées
Désinfection et procédures de nettoyage
draps, serviettes et linge lavés conformément aux directives des autorités locales, les hébergements sont désinfectés entre chaque séjour
Sécurité des aliments et boissons
distanciation physique dans les espaces de restauration, toute la vaisselle, les couverts, les verres et autres ustensiles de table sont désinfectés
Accès Internet
Wi-fi gratuit dans tout l'établissement! Des services Internet sont proposés, avec un WiFi gratuit accessible dans l'ensemble de l'établissement.
Parking pour les clients
Sur place, un parking est disponible incluant un espace privé, un parking couvert et des options accessibles.
Politiques d'enregistrement, de départ et de paiement
ArrivéeÀ partir de 15:00 heures
DépartJusqu'à 12:00 heures
Enfants et lits d'appointLes enfants âgés de 0 à 2 ans séjournent gratuitement en utilisant lit bébé. Les clients doivent avoir au moins 18 ans pour s'enregistrer. Nous accueillons les enfants de tous âges.
Animaux domestiquesLes animaux de compagnie ne sont pas admis.
Langues parlées
Moyens de contact
Informations importantesSeuls les chiens sont admis, sous certaines conditions : jusqu'à 10 kg, moyennant 20 EUR par nuit. Veuillez contacter l'hôtel à l’avance afin de vérifier les disponibilités.
Les bar et restaurant Vertigo et Enyesque ne sont pas inclus dans l'offre tout compris All-Inclusive.Veuillez informer l'établissement à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Lors de la réservation, renseignez cette information dans la section « Demandes spéciales » ou contactez directement Alua Tenerife. Les coordonnées de Alua Tenerife figurent dans la confirmation de votre réservation.
Lors de l'enregistrement à Alua Tenerife, il vous sera demandé de présenter une pièce d'identité avec photo ainsi qu'une carte de crédit. Chez Alua Tenerife, les demandes spéciales dépendent de la disponibilité et peuvent entraîner des frais additionnels.
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