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- Untere Wiestistrasse 11, 3920 Zermatt,
Suiza - 
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Se admiten mascotas
Gimnasio moderno
Servicio de limpieza diario de habitaciones
Wifi gratuito en todo el establecimiento
Habitaciones para no fumadores disponibles
Bar elegante y lounge
Se admiten mascotasGimnasio modernoServicio de limpieza diario de habitacionesWifi gratuito en todo el establecimientoHabitaciones para no fumadores disponiblesBar elegante y loungeSe sirve un abundante desayuno buffet a diario, permitiendo a los huéspedes disfrutar de la vista del Matterhorn antes de explorar los pintorescos alrededores de Zermatt. El bar y el salón son lugares ideales para relajarse, ya sea por la tarde o durante el día. El hotel, construido con materiales naturales de la región de Zermatt, irradia una atmósfera acogedora y hogareña, manteniendo un toque moderno.
Numerosos restaurantes se encuentran en las cercanías del hotel Phoenix.
Solo hay un número limitado de cunas disponibles. Si viaja con niños, deberá contactar con el establecimiento con antelación.
Zermatt es una localidad cerrada al tráfico rodado. Los huéspedes pueden dejar su vehículo en el aparcamiento cubierto de Täsch y continuar hasta Zermatt en tren o en taxi.
Se aplicarán suplementos a la llegada en caso de que el número de huéspedes sea superior al que figura en la confirmación de la reserva.Informa a con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, utilice el apartado de peticiones especiales al reservar o contacte directamente con Hotel Phoenix. Los datos de contacto de Hotel Phoenix se indican en la confirmación de la reserva.
En Hotel Phoenix se requerirá que los huéspedes presenten un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al registrarse. En Hotel Phoenix las peticiones especiales dependen de la disponibilidad y pueden implicar cargos adicionales.
Habitación Doble Estándar Descripción, fotos, precio, comodidades
- escritorio,
- caja fuerte,
- enchufe cerca de la cama,
- insonorización,
- almohada de plumas,
- calefacción,
- papelera,
- suelo de madera/parqué,
- armario
- artículos de aseo gratuitos,
- ducha,
- papel higiénico,
- bañera o ducha,
- baño privado,
- gel de ducha,
- secador de pelo,
- aseo,
- champú
- televisión,
- radio,
- canales por cable,
- televisor de pantalla plana,
- teléfono
- cafetera
- toallas,
- acceso con tarjeta,
- ropa de cama
- accesible por ascensor (a la habitación),
- acceso a plantas superiores por ascensor (a la habitación),
- unidad completa en planta baja
- detector de humos
- acceso gratuito al gimnasio (según tipo de habitación)
Habitación de estilo alpino con interiores de madera, ducha, TV de pantalla plana por cable, teléfono, caja fuerte y secador. Hay wifi gratuita. En este tipo de habitación no se pueden añadir camas supletorias.
Tamaño de la habitación:
Habitación Doble Estándar - 21 m2
Habitación 1 – Cama individual
Máximo de personas: 2 
Habitación Doble Superior Descripción, fotos, precio, comodidades
- enchufe cerca de la cama,
- insonorización,
- caja fuerte,
- papelera,
- suelo de madera/parqué,
- escritorio,
- calefacción,
- almohada de plumas,
- armario
- gel de ducha,
- aseo,
- papel higiénico,
- bañera o ducha,
- artículos de aseo gratuitos,
- baño privado,
- champú,
- bañera,
- secador de pelo,
- ducha
- televisión,
- canales por cable,
- televisor de pantalla plana,
- teléfono,
- radio
- cafetera
- toallas,
- ropa de cama,
- acceso con tarjeta
- balcón
- acceso a plantas superiores por ascensor (a la habitación),
- accesible por ascensor (a la habitación)
- detector de humos
- acceso gratuito al gimnasio (según tipo de habitación)
Habitación con suelo de madera de roble e interiores de madera, balcón, TV de pantalla plana por cable, teléfono, caja fuerte y secador de pelo. Hay wifi gratuita. En este tipo de habitación no se pueden añadir camas supletorias.
Tamaño de la habitación:
Habitación Doble Superior - 22 m2
Habitación 1 – Cama individual
Máximo de personas: 2
Habitación Doble Deluxe Descripción, fotos, precio, comodidades
- zona de estar,
- escritorio,
- enchufe cerca de la cama,
- suelo de madera/parqué,
- almohada de plumas,
- caja fuerte,
- papelera,
- calefacción,
- armario,
- cama supletoria (plegable),
- cuna/cama infantil,
- insonorización
- papel higiénico,
- secador de pelo,
- artículos de aseo gratuitos,
- aseo,
- ducha,
- baño privado,
- bañera o ducha,
- champú,
- gel de ducha
- canales por cable,
- televisión,
- televisor de pantalla plana,
- radio,
- teléfono
- cafetera
- ropa de cama,
- toallas,
- acceso con tarjeta
- balcón
- acceso a plantas superiores por ascensor (a la habitación),
- accesible por ascensor (a la habitación),
- unidad completa en planta baja
- detector de humos
- acceso gratuito al gimnasio (según tipo de habitación)
Esta habitación amplia tiene balcón o terraza. Es de estilo alpino, con decoración de madera y piedra, e incluye TV de pantalla plana por cable, teléfono, caja fuerte y secador de pelo. Hay wifi gratuita.
Tamaño de la habitación:
Habitación Doble Deluxe - 26 m2
Habitación 1 – Cama individual
Máximo de personas: 2
Habitación Doble Deluxe con vistas al Matterhorn Descripción, fotos, precio, comodidades
- cuna/cama infantil,
- armario,
- zona de estar,
- caja fuerte,
- cama supletoria (plegable),
- papelera,
- escritorio,
- enchufe cerca de la cama,
- almohada de plumas,
- insonorización,
- calefacción,
- suelo de madera/parqué
- baño privado,
- papel higiénico,
- secador de pelo,
- bañera o ducha,
- artículos de aseo gratuitos,
- aseo,
- gel de ducha,
- champú,
- bañera
- radio,
- televisión,
- televisor de pantalla plana,
- canales por cable,
- teléfono
- cafetera
- toallas,
- acceso con tarjeta,
- ropa de cama
- vistas,
- vistas a la montaña,
- vistas a un lugar emblemático
- accesible por ascensor (a la habitación),
- acceso a plantas superiores por ascensor (a la habitación)
- detector de humos
- acceso gratuito al gimnasio (según tipo de habitación)
Esta habitación amplia goza de vistas panorámicas al monte Cervino y presenta una decoración de estilo alpino con elementos de piedra y madera. Incluye TV de pantalla plana por cable, teléfono, caja fuerte y secador de pelo. Estas habitaciones tienen balcón, terraza o ventana mirador. Hay wifi gratuita.
Tamaño de la habitación:
Habitación Doble Deluxe con vistas al Matterhorn - 26 m2
Habitación 1 – Cama individual
Máximo de personas: 2
Habitación Doble Estándar con balcón con vistas al monte Cervino Descripción, fotos, precio, comodidades
- armario,
- escritorio,
- almohada de plumas,
- suelo de madera/parqué,
- calefacción,
- enchufe cerca de la cama,
- papelera,
- insonorización,
- caja fuerte
- artículos de aseo gratuitos,
- papel higiénico,
- baño privado,
- champú,
- aseo,
- secador de pelo,
- bañera o ducha,
- ducha,
- gel de ducha
- teléfono,
- radio,
- televisión,
- televisor de pantalla plana,
- canales por cable
- cafetera
- acceso con tarjeta,
- ropa de cama,
- toallas
- vistas,
- vistas a la montaña,
- vistas a un lugar emblemático,
- balcón
- unidad completa en planta baja,
- acceso a plantas superiores por ascensor (a la habitación),
- accesible por ascensor (a la habitación)
- detector de humos
- acceso gratuito al gimnasio (según tipo de habitación)
Habitación de estilo alpino con interiores de madera y balcón con vistas al monte Cervino. Incluye ducha, TV de pantalla plana por cable, teléfono, caja fuerte y secador de pelo. Hay wifi gratuita. En este tipo de habitación no se pueden añadir camas supletorias.
Tamaño de la habitación:
Habitación Doble Estándar con balcón con vistas al monte Cervino - 21 m2
Habitación 1 – Cama individual
Máximo de personas: 2
Habitación Triple Descripción, fotos, precio, comodidades
- sofá cama,
- almohada de plumas,
- enchufe cerca de la cama,
- armario,
- papelera,
- insonorización,
- cama supletoria (plegable),
- escritorio,
- sofá,
- suelo de madera/parqué,
- calefacción,
- caja fuerte,
- cuna/cama infantil
- champú,
- papel higiénico,
- aseo,
- secador de pelo,
- gel de ducha,
- bañera o ducha,
- baño privado,
- artículos de aseo gratuitos,
- bañera
- canales por cable,
- televisión,
- radio,
- televisor de pantalla plana,
- teléfono
- cafetera
- toallas,
- acceso con tarjeta,
- ropa de cama
- balcón
- unidad completa en planta baja,
- acceso a plantas superiores por ascensor (a la habitación),
- accesible por ascensor (a la habitación)
- detector de humos
- acceso gratuito al gimnasio (según tipo de habitación)
Esta amplia habitación de estilo alpino presenta una decoración en madera y piedra. Incluye TV de pantalla plana por cable, radio, teléfono, caja fuerte y baño con bañera y secador de pelo. También ofrece wifi gratuita y balcón o terraza.
Tamaño de la habitación:
Habitación Triple - 28 m2
Habitación 1 – Cama individual
Máximo de personas: 3
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Nuestra propiedad ofrece una variedad de opciones de alojamiento para adaptarse mejor a sus necesidades y preferencias. A continuación encontrará una lista de los tipos de habitaciones disponibles:
- Habitación Doble Estándar
- Habitación Doble Superior
- Habitación Doble Deluxe
- Habitación Doble Deluxe con vistas al Matterhorn
- Habitación Doble Estándar con balcón con vistas al monte Cervino
- Habitación Triple
Tenga en cuenta que la disponibilidad detallada de las habitaciones individuales y sus precios actuales serán visibles después de seleccionar las fechas de su estancia.
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Instalaciones y servicios
Información general del establecimiento
se admiten mascotas, wifi gratis en todo el hotel
Actividades y ocio en el establecimiento
campo de golf (a menos de 3 km), pesca, esquí, senderismo, ciclismo, guardaesquíes
Servicios hoteleros disponibles
conexión a internet, wifi, wifi gratis
Gastronomía y bares
bar en el hotel, menús dietéticos especiales (bajo petición), vino/champán
Piscinas, spa y bienestar
gimnasio, masajes, masaje de espalda, masaje de cuello, masaje de pies, masaje para parejas, masaje corporal completo, fitness
Transporte y comunicaciones
servicio de traslado (de pago), servicio de traslado
Recepción y atención al huésped
registro de entrada/salida exprés, mostrador de información turística, guardaequipaje, servicios de conserjería, factura disponible
Zonas comunes para huéspedes
salón de uso común/zona de tv
Familia y entretenimiento
juegos de mesa/puzles
Limpieza y mantenimiento
servicio de lavandería, servicio de planchado, limpieza diaria
Instalaciones de negocios y conferencias
salas de reuniones/banquetes
Otras comodidades del establecimiento
habitaciones no fumadores, ascensor, habitaciones insonorizadas, calefacción, prohibido fumar en todo el establecimiento, solo para adultos, cuencos para mascotas, acceso con tarjeta
Seguridad en el establecimiento
caja fuerte, detectores de humo, cámaras de seguridad en las zonas comunes, cámaras de seguridad fuera del alojamiento, extintores
Sistemas de seguridad
el personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales, se han retirado objetos de uso compartido como cartas impresas, revistas, bolígrafos y papeles, desinfectante de manos en el alojamiento y zonas importantes, botiquín de primeros auxilios disponible, acceso a profesionales sanitarios
Normas de distanciamiento social
pago sin efectivo disponible, pantallas o barreras físicas entre el personal y los clientes en zonas apropiadas
Desinfección y procedimientos de limpieza
uso de productos de limpieza eficaces contra el coronavirus, sábanas, toallas y colada lavadas según indicaciones de las autoridades locales, alojamiento desinfectado después de cada estancia, alojamiento sellado tras la limpieza, los clientes pueden cancelar el servicio de limpieza de su alojamiento durante la estancia
Seguridad de alimentos y bebidas
se puede entregar comida en el alojamiento del cliente, todos los platos, vasos, cubiertos y demás menaje están desinfectados, la comida que se entrega se cubre de forma segura
Acceso a internet
Wifi gratuito en todo el establecimiento! Se proporcionan servicios de Internet con WiFi gratuito en todas las áreas del establecimiento.
Aparcamiento para huéspedes
Actualmente, no se proporciona información sobre estacionamiento.
Políticas de check-in, check-out y pago
EntradaA partir de las 15:00 Hasta las 19:00
SalidaA partir de las 08:00 Hasta las 10:30
Condiciones sobre niños y camas supletoriasLos huéspedes deben tener al menos 18 años para registrarse. Damos la bienvenida a niños a partir de 10 años.
MascotasEl establecimiento permite la estancia con mascotas, pudiendo aplicarse cargos adicionales en ciertos casos.
Idiomas hablados
Formas de contactoMapa
Galería de fotos
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