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- Esentai Tower, 7/7 Al-Farabi Avenue, 050040 Almaty,
Kazakhstan - 
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Points forts
Animaux de compagnie bienvenus
Spa et centre de bien-être de luxe
Terrasse ensoleillée
Réception ouverte 24h/24
Chambres non-fumeurs disponibles
Complexe aquatique
Animaux de compagnie bienvenusSpa et centre de bien-être de luxeTerrasse ensoleilléeRéception ouverte 24h/24Chambres non-fumeurs disponiblesComplexe aquatiqueLes chambres, spacieuses et climatisées, sont décorées dans des tons chaleureux. Chaque chambre élégante est dotée d'une télévision à écran plat et d'une salle de bain en marbre avec une douche à effet pluie rafraîchissante.
Pour les amateurs de gastronomie, le SEVEN Bar & Restaurant propose des plats raffinés qui ne manqueront pas de ravir. Vous pouvez vous détendre avec un verre au Sky Lobby et Lounge, tandis que le restaurant Vista, situé au 30ème étage, vous invite à déguster des spécialités internationales et kazakhes pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les options culinaires sont aussi diverses que vos envies !
En ce qui concerne la recreation et la détente, l'hôtel ne lésine pas. Le spa luxueux dispose de quatre salles de traitement privées et de zones de relaxation dédiées, comprenant des saunas, des hammams et un hammam oriental traditionnel.
Situé à seulement 10 minutes en voiture du centre-ville d'Almaty, The Ritz-Carlton est idéalement situé. Pour les passionnés de ski, la station de ski de Shymbulak est à seulement 30 minutes, et l'hôtel se trouve à seulement 15 km de l'aéroport international d'Almaty, ce qui le rend très pratique pour les voyageurs.
Veuillez informer l'établissement à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Lors de la réservation, renseignez cette information dans la section « Demandes spéciales » ou contactez directement The Ritz-Carlton, Almaty. Les coordonnées de The Ritz-Carlton, Almaty figurent dans la confirmation de votre réservation.
Lors de l'enregistrement à The Ritz-Carlton, Almaty, il vous sera demandé de présenter une pièce d'identité avec photo ainsi qu'une carte de crédit. Chez The Ritz-Carlton, Almaty, les demandes spéciales dépendent de la disponibilité et peuvent entraîner des frais additionnels.
Elite Corner Double Room with Two Double Beds Description, photos, prix, équipements
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- coffre-fort,
- oreiller hypoallergénique,
- chauffage,
- prise électrique près du lit,
- chambres communicantes disponibles,
- bureau,
- poubelle,
- armoire/penderie,
- insonorisation,
- fer à repasser,
- produits d'entretien (ex: pour kitchenette),
- oreiller synthétique (sans plumes),
- parquet,
- matériel de repassage (fer et table),
- ventilateur,
- oreiller en plumes,
- climatisation,
- serviettes de piscine (dans la chambre),
- piscine privée chauffée (avec chambre/suite)
- toilettes,
- papier toilette,
- douche,
- bonnet de douche,
- articles de toilette offerts,
- chaussons,
- toilettes supplémentaires,
- sèche-cheveux,
- salle de bains privative,
- après-shampoing,
- shampoing,
- savon pour le corps,
- peignoir,
- baignoire ou douche,
- baignoire
- téléphone,
- coffre-fort pour ordinateur portable,
- chaînes satellite,
- télévision à écran plat,
- télévision,
- chaînes câblées
- bouteille d'eau,
- verres à vin,
- minibar,
- chaise haute pour enfant,
- bouilloire électrique,
- nécessaire à thé/café,
- machine à café
- accès par carte magnétique,
- service de réveil/réveil matin,
- serviettes de toilette,
- linge de lit,
- service de réveil
- vue montagne,
- vue,
- vue ville
- accessible par ascenseur (vers la chambre),
- tirette d'urgence dans la salle de bains,
- étages supérieurs accessibles par ascenseur (vers la chambre)
- détecteur de monoxyde de carbone,
- détecteur de fumée
- purificateur d'air
- gel hydroalcoolique (en chambre)
Featuring free toiletries and bathrobes, this twin room includes a private bathroom with a bath, a shower and a hairdryer. The spacious air-conditioned twin room features a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker as well as mountain views. The unit has 2 beds.
Superficie:
Elite Corner Double Room with Two Double Beds - 45 m2
Chambre 1 – lit double
Personnes max: 2 
Club Level, Guest room, One King, Mountain View Description, photos, prix, équipements
- serviettes de piscine (dans la chambre),
- oreiller hypoallergénique,
- produits d'entretien (ex: pour kitchenette),
- coffre-fort,
- ventilateur,
- bureau,
- matériel de repassage (fer et table),
- prise électrique près du lit,
- chauffage,
- piscine privée chauffée (avec chambre/suite),
- lit bébé/berceau,
- oreiller en plumes,
- armoire/penderie,
- oreiller synthétique (sans plumes),
- poubelle,
- climatisation,
- chambres communicantes disponibles,
- parquet,
- insonorisation,
- fer à repasser
- baignoire,
- peignoir,
- baignoire ou douche,
- savon pour le corps,
- toilettes,
- toilettes supplémentaires,
- bonnet de douche,
- douche,
- shampoing,
- après-shampoing,
- salle de bains privative,
- chaussons,
- sèche-cheveux,
- articles de toilette offerts,
- papier toilette
- télévision à écran plat,
- téléphone,
- chaînes satellite,
- télévision,
- chaînes câblées,
- coffre-fort pour ordinateur portable
- bouilloire électrique,
- verres à vin,
- nécessaire à thé/café,
- machine à café,
- minibar,
- bouteille d'eau,
- chaise haute pour enfant
- service de réveil,
- service de réveil/réveil matin,
- serviettes de toilette,
- accès par carte magnétique,
- accès au salon exécutif (selon type de chambre),
- linge de lit
- vue montagne,
- vue ville,
- vue
- accessible par ascenseur (vers la chambre),
- tirette d'urgence dans la salle de bains,
- étages supérieurs accessibles par ascenseur (vers la chambre)
- détecteur de monoxyde de carbone,
- détecteur de fumée
- purificateur d'air
- gel hydroalcoolique (en chambre)
This room features a King bed, a flat-screen TV and a room control touch panel. The suite offers complementary access to Club Lounge with 5 daily food and beverage servings, personal check-in and check-out services and concierge services.
Superficie:
Club Level, Guest room, One King, Mountain View - 40 m2
Chambre 1 – grand lit King-Size
Personnes max: 2
Grande Suite Description, photos, prix, équipements
- ventilateur,
- coin salon,
- dressing,
- coffre-fort,
- fer à repasser,
- piscine privée chauffée (avec chambre/suite),
- chauffage,
- moquette,
- oreiller hypoallergénique,
- sol carrelé/en marbre,
- parquet,
- poubelle,
- canapé-lit,
- prise électrique près du lit,
- bureau,
- produits d'entretien (ex: pour kitchenette),
- matériel de repassage (fer et table),
- oreiller en plumes,
- climatisation,
- armoire/penderie,
- serviettes de piscine (dans la chambre),
- oreiller synthétique (sans plumes),
- canapé,
- insonorisation,
- lit bébé/berceau
- bidet,
- chaussons,
- salle de bains privative,
- bonnet de douche,
- baignoire ou douche,
- baignoire,
- brosse à dents,
- toilettes supplémentaires,
- toilettes,
- peignoir,
- shampoing,
- articles de toilette offerts,
- savon pour le corps,
- papier toilette,
- douche,
- après-shampoing,
- sèche-cheveux,
- salle de bains additionnelle
- chaînes câblées,
- télévision,
- téléphone,
- télévision à écran plat,
- coffre-fort pour ordinateur portable,
- chaînes satellite
- nécessaire à thé/café,
- machine à café,
- bouilloire électrique,
- verres à vin,
- chaise haute pour enfant,
- bouteille d'eau,
- minibar
- service de réveil,
- accès au salon exécutif (selon type de chambre),
- linge de lit,
- service de réveil/réveil matin,
- accès par carte magnétique,
- serviettes de toilette
- vue,
- vue ville
- tirette d'urgence dans la salle de bains,
- étages supérieurs accessibles par ascenseur (vers la chambre),
- accessible par ascenseur (vers la chambre)
- détecteur de fumée,
- détecteur de monoxyde de carbone
- purificateur d'air
- gel hydroalcoolique (en chambre)
This spacious suite features a separate living area with a sofa and a bathroom with a large bathtub. The suite offers complementary access to Club Lounge with 5 daily food and beverage servings, personal check-in and check-out services and concierge services.
Superficie:
Grande Suite - 115 m2
Chambre 1 – grand lit King-Size
Personnes max: 3
Deluxe Room, Guest Room, One King, City View Description, photos, prix, équipements
- piscine privée chauffée (avec chambre/suite),
- chauffage,
- parquet,
- fer à repasser,
- insonorisation,
- produits d'entretien (ex: pour kitchenette),
- oreiller hypoallergénique,
- oreiller synthétique (sans plumes),
- climatisation,
- prise électrique près du lit,
- bureau,
- serviettes de piscine (dans la chambre),
- coffre-fort,
- armoire/penderie,
- poubelle,
- matériel de repassage (fer et table),
- lit bébé/berceau,
- ventilateur,
- oreiller en plumes,
- chambres communicantes disponibles
- savon pour le corps,
- douche,
- shampoing,
- peignoir,
- salle de bains privative,
- après-shampoing,
- bonnet de douche,
- chaussons,
- articles de toilette offerts,
- papier toilette,
- baignoire ou douche,
- toilettes supplémentaires,
- baignoire,
- sèche-cheveux,
- toilettes
- télévision,
- coffre-fort pour ordinateur portable,
- télévision à écran plat,
- chaînes câblées,
- chaînes satellite,
- téléphone
- machine à café,
- minibar,
- chaise haute pour enfant,
- nécessaire à thé/café,
- verres à vin,
- bouteille d'eau,
- bouilloire électrique
- service de réveil/réveil matin,
- service de réveil,
- serviettes de toilette,
- linge de lit,
- accès par carte magnétique
- vue,
- vue ville
- toilettes avec barres d'appui,
- étages supérieurs accessibles par ascenseur (vers la chambre),
- douche de plain-pied (accessible en fauteuil roulant),
- tirette d'urgence dans la salle de bains,
- accessible par ascenseur (vers la chambre),
- douche à l'italienne (sans marche)
- détecteur de fumée,
- détecteur de monoxyde de carbone
- purificateur d'air
- gel hydroalcoolique (en chambre)
This spacious room features a flat-screen TV, tea/coffee-making facilities and a room control touch panel. The well-equipped bathroom comes with a heated floor, a double sink and a shower.
Superficie:
Deluxe Room, Guest Room, One King, City View - 40 m2
Chambre 1 – grand lit King-Size
Personnes max: 3
Suite Exécutive Description, photos, prix, équipements
- sol carrelé/en marbre,
- poubelle,
- ventilateur,
- canapé-lit,
- chambres communicantes disponibles,
- lit bébé/berceau,
- parquet,
- coffre-fort,
- armoire/penderie,
- fer à repasser,
- bureau,
- coin salon,
- produits d'entretien (ex: pour kitchenette),
- moquette,
- serviettes de piscine (dans la chambre),
- oreiller synthétique (sans plumes),
- chauffage,
- oreiller en plumes,
- matériel de repassage (fer et table),
- prise électrique près du lit,
- oreiller hypoallergénique,
- piscine privée chauffée (avec chambre/suite),
- canapé,
- insonorisation,
- climatisation
- après-shampoing,
- peignoir,
- douche,
- articles de toilette offerts,
- papier toilette,
- baignoire,
- salle de bains privative,
- shampoing,
- sèche-cheveux,
- baignoire ou douche,
- savon pour le corps,
- toilettes supplémentaires,
- chaussons,
- toilettes,
- bonnet de douche,
- brosse à dents
- télévision à écran plat,
- coffre-fort pour ordinateur portable,
- chaînes satellite,
- téléphone,
- chaînes câblées,
- télévision
- bouilloire électrique,
- minibar,
- bouteille d'eau,
- nécessaire à thé/café,
- machine à café,
- chaise haute pour enfant,
- verres à vin
- linge de lit,
- serviettes de toilette,
- accès par carte magnétique,
- service de réveil/réveil matin,
- service de réveil
- vue ville,
- vue,
- vue montagne
- siège de douche,
- douche à l'italienne (sans marche),
- étages supérieurs accessibles par ascenseur (vers la chambre),
- accessible par ascenseur (vers la chambre),
- toilettes avec barres d'appui,
- douche de plain-pied (accessible en fauteuil roulant),
- tirette d'urgence dans la salle de bains
- détecteur de fumée,
- détecteur de monoxyde de carbone
- purificateur d'air
- gel hydroalcoolique (en chambre)
This suite features a luxurious bedroom, a walk-in closet, an additional bathroom and a spacious living room with a work area.
Superficie:
Suite Exécutive - 80 m2
Chambre 1 – lit King-Size
Personnes max: 3
Elite Corner room Description, photos, prix, équipements
- coffre-fort,
- ventilateur,
- oreiller en plumes,
- matériel de repassage (fer et table),
- serviettes de piscine (dans la chambre),
- armoire/penderie,
- oreiller synthétique (sans plumes),
- produits d'entretien (ex: pour kitchenette),
- insonorisation,
- prise électrique près du lit,
- chauffage,
- piscine privée chauffée (avec chambre/suite),
- poubelle,
- lit bébé/berceau,
- oreiller hypoallergénique,
- parquet,
- climatisation,
- fer à repasser,
- bureau
- douche,
- savon pour le corps,
- baignoire ou douche,
- shampoing,
- toilettes supplémentaires,
- peignoir,
- après-shampoing,
- salle de bains privative,
- sèche-cheveux,
- papier toilette,
- chaussons,
- bonnet de douche,
- articles de toilette offerts,
- toilettes,
- baignoire
- téléphone,
- télévision,
- chaînes câblées,
- chaînes satellite,
- télévision à écran plat,
- coffre-fort pour ordinateur portable
- machine à café,
- bouteille d'eau,
- verres à vin,
- bouilloire électrique,
- minibar,
- chaise haute pour enfant,
- nécessaire à thé/café
- service de réveil/réveil matin,
- service de réveil,
- linge de lit,
- accès par carte magnétique,
- serviettes de toilette
- vue montagne,
- vue ville,
- vue
- tirette d'urgence dans la salle de bains,
- étages supérieurs accessibles par ascenseur (vers la chambre),
- accessible par ascenseur (vers la chambre)
- détecteur de fumée,
- détecteur de monoxyde de carbone
- purificateur d'air
- gel hydroalcoolique (en chambre)
This spacious room features floor-to-ceiling windows with panoramic views, a King bed, a flat-screen TV, tea/coffee-making facilities and a room control touch panel. The bathroom is equipped with luxurious amenities.
Superficie:
Elite Corner room - 45 m2
Chambre 1 – grand lit King-Size
Personnes max: 3
Club level, Guest room, 2 Double, Mountain view Description, photos, prix, équipements
- oreiller en plumes,
- chauffage,
- serviettes de piscine (dans la chambre),
- coffre-fort,
- lit bébé/berceau,
- prise électrique près du lit,
- oreiller hypoallergénique,
- climatisation,
- chambres communicantes disponibles,
- piscine privée chauffée (avec chambre/suite),
- parquet,
- insonorisation,
- poubelle,
- ventilateur,
- armoire/penderie,
- oreiller synthétique (sans plumes),
- matériel de repassage (fer et table),
- bureau,
- fer à repasser,
- produits d'entretien (ex: pour kitchenette)
- baignoire,
- chaussons,
- douche,
- toilettes supplémentaires,
- toilettes,
- peignoir,
- salle de bains privative,
- papier toilette,
- sèche-cheveux,
- shampoing,
- articles de toilette offerts,
- bonnet de douche,
- après-shampoing,
- savon pour le corps,
- baignoire ou douche
- chaînes satellite,
- télévision,
- télévision à écran plat,
- coffre-fort pour ordinateur portable,
- téléphone,
- chaînes câblées
- chaise haute pour enfant,
- minibar,
- nécessaire à thé/café,
- machine à café,
- verres à vin,
- bouilloire électrique,
- bouteille d'eau
- accès par carte magnétique,
- service de réveil,
- serviettes de toilette,
- linge de lit,
- service de réveil/réveil matin,
- accès au salon exécutif (selon type de chambre)
- vue ville,
- vue,
- vue montagne
- accessible par ascenseur (vers la chambre),
- étages supérieurs accessibles par ascenseur (vers la chambre),
- tirette d'urgence dans la salle de bains
- détecteur de fumée,
- détecteur de monoxyde de carbone
- purificateur d'air
- gel hydroalcoolique (en chambre)
This room features two beds, a flat-screen TV and a room control touch panel. The suite offers complementary access to Club Lounge with 5 daily food and beverage servings, personal check-in and check-out services and concierge services.
Superficie:
Club level, Guest room, 2 Double, Mountain view - 45 m2
Chambre 1 – lit double
Personnes max: 2
Deluxe Room, Guest Room, Two Double, Mountain View Description, photos, prix, équipements
- coffre-fort,
- oreiller synthétique (sans plumes),
- oreiller en plumes,
- fer à repasser,
- climatisation,
- oreiller hypoallergénique,
- bureau,
- ventilateur,
- chauffage,
- lit bébé/berceau,
- poubelle,
- serviettes de piscine (dans la chambre),
- insonorisation,
- chambres communicantes disponibles,
- matériel de repassage (fer et table),
- prise électrique près du lit,
- parquet,
- produits d'entretien (ex: pour kitchenette),
- armoire/penderie,
- piscine privée chauffée (avec chambre/suite)
- salle de bains privative,
- chaussons,
- toilettes,
- sèche-cheveux,
- peignoir,
- bonnet de douche,
- savon pour le corps,
- toilettes supplémentaires,
- shampoing,
- baignoire,
- après-shampoing,
- douche,
- articles de toilette offerts,
- papier toilette,
- baignoire ou douche
- coffre-fort pour ordinateur portable,
- télévision à écran plat,
- télévision,
- chaînes câblées,
- téléphone,
- chaînes satellite
- minibar,
- machine à café,
- bouilloire électrique,
- bouteille d'eau,
- chaise haute pour enfant,
- nécessaire à thé/café,
- verres à vin
- service de réveil,
- service de réveil/réveil matin,
- serviettes de toilette,
- accès par carte magnétique,
- linge de lit
- vue,
- vue ville,
- vue montagne
- accessible par ascenseur (vers la chambre),
- étages supérieurs accessibles par ascenseur (vers la chambre),
- tirette d'urgence dans la salle de bains
- détecteur de fumée,
- détecteur de monoxyde de carbone
- purificateur d'air
- gel hydroalcoolique (en chambre)
This room features floor-to-ceiling windows with panoramic views, two beds, a flat-screen TV, tea/coffee-making facilities and a room control touch panel. The bathroom comes with a large bathtub and a shower.
Superficie:
Deluxe Room, Guest Room, Two Double, Mountain View - 40 m2
Chambre 1 – lit double
Personnes max: 3
Chambre Lit King-Size Deluxe - Vue sur Montagnes Description, photos, prix, équipements
- armoire/penderie,
- produits d'entretien (ex: pour kitchenette),
- serviettes de piscine (dans la chambre),
- poubelle,
- ventilateur,
- bureau,
- chauffage,
- oreiller en plumes,
- oreiller hypoallergénique,
- coffre-fort,
- fer à repasser,
- piscine privée chauffée (avec chambre/suite),
- matériel de repassage (fer et table),
- insonorisation,
- oreiller synthétique (sans plumes),
- prise électrique près du lit,
- climatisation,
- parquet
- bonnet de douche,
- papier toilette,
- articles de toilette offerts,
- douche,
- après-shampoing,
- baignoire,
- shampoing,
- savon pour le corps,
- sèche-cheveux,
- salle de bains privative,
- toilettes supplémentaires,
- peignoir,
- toilettes,
- baignoire ou douche,
- chaussons
- téléphone,
- chaînes câblées,
- télévision,
- chaînes satellite,
- télévision à écran plat,
- coffre-fort pour ordinateur portable
- machine à café,
- bouilloire électrique,
- minibar,
- chaise haute pour enfant,
- bouteille d'eau,
- nécessaire à thé/café,
- verres à vin
- serviettes de toilette,
- accès par carte magnétique,
- service de réveil/réveil matin,
- linge de lit,
- service de réveil
- vue montagne,
- vue,
- vue ville
- accessible par ascenseur (vers la chambre),
- étages supérieurs accessibles par ascenseur (vers la chambre),
- siège de douche,
- tirette d'urgence dans la salle de bains
- détecteur de monoxyde de carbone,
- détecteur de fumée
- purificateur d'air
- gel hydroalcoolique (en chambre)
Providing free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a bath, a shower and a hairdryer. The spacious air-conditioned double room provides a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker as well as mountain views. The unit offers 1 bed.
Superficie:
Chambre Lit King-Size Deluxe - Vue sur Montagnes - 40 m2
Chambre 1 – grand lit King-Size
Personnes max: 3
Suite Junior Lit King-Size - Vue sur Ville Description, photos, prix, équipements
- ventilateur,
- oreiller en plumes,
- piscine privée chauffée (avec chambre/suite),
- coffre-fort,
- fer à repasser,
- sol carrelé/en marbre,
- climatisation,
- canapé-lit,
- chauffage,
- serviettes de piscine (dans la chambre),
- insonorisation,
- poubelle,
- oreiller synthétique (sans plumes),
- bureau,
- canapé,
- parquet,
- oreiller hypoallergénique,
- prise électrique près du lit,
- armoire/penderie,
- coin salon,
- produits d'entretien (ex: pour kitchenette),
- matériel de repassage (fer et table)
- articles de toilette offerts,
- papier toilette,
- chaussons,
- toilettes,
- peignoir,
- toilettes supplémentaires,
- savon pour le corps,
- baignoire ou douche,
- sèche-cheveux,
- salle de bains privative,
- brosse à dents,
- après-shampoing,
- shampoing,
- baignoire,
- douche,
- bonnet de douche
- téléphone,
- télévision,
- chaînes satellite,
- chaînes câblées,
- télévision à écran plat,
- coffre-fort pour ordinateur portable
- minibar,
- chaise haute pour enfant,
- machine à café,
- verres à vin,
- nécessaire à thé/café,
- bouilloire électrique,
- bouteille d'eau
- serviettes de toilette,
- linge de lit,
- service de réveil/réveil matin,
- service de réveil,
- accès par carte magnétique
- vue ville,
- vue
- étages supérieurs accessibles par ascenseur (vers la chambre),
- tirette d'urgence dans la salle de bains,
- accessible par ascenseur (vers la chambre)
- détecteur de monoxyde de carbone,
- détecteur de fumée
- purificateur d'air
- gel hydroalcoolique (en chambre)
Cette chambre double comprend une salle de bains privative avec une baignoire, une douche, un sèche-cheveux, des peignoirs et des articles de toilette gratuits. Cette chambre double spacieuse avec vue sur la ville dispose de la climatisation, de murs insonorisés, d’une télévision par câble à écran plat, d’un minibar et d’un plateau/bouilloire. Le logement dispose de 1 lit.
Superficie:
Suite Junior Lit King-Size - Vue sur Ville - 40 m2
Chambre 1 – lit King-Size
Personnes max: 3
One-Bedroom Larger Suite with One King Bed Description, photos, prix, équipements
Superficie:
One-Bedroom Larger Suite with One King Bed - 80 m2
Personnes max: 2
Choisissez votre chambre idéale à The Ritz-Carlton, Almaty
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- Club Level, Guest room, One King, Mountain View
- Grande Suite
- Deluxe Room, Guest Room, One King, City View
- Suite Exécutive
- Elite Corner room
- Club level, Guest room, 2 Double, Mountain view
- Deluxe Room, Guest Room, Two Double, Mountain View
- Chambre Lit King-Size Deluxe - Vue sur Montagnes
- Suite Junior Lit King-Size - Vue sur Ville
- Elite Corner Double Room with Two Double Beds
- One-Bedroom Larger Suite with One King Bed
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Équipements et services
Informations générales sur l'établissement
parking disponible, animaux domestiques admis, parking sans frais, parking sur place, parking privé, wi-fi gratuit dans tout l'établissement
Activités et loisirs sur place
parcours de golf (à moins de 3 km), ski, randonnée pédestre, cyclisme, local à skis, vente de forfaits de ski, galeries d'art temporaires, dîners à thème, happy hour, cours de cuisine, musique/spectacles en direct
Services hôteliers disponibles
services internet, wi-fi, wi-fi gratuit
Restauration et bars
restaurant sur place, service en chambre, bar de l'hôtel, petit-déjeuner en chambre, installations pour barbecue, paniers-repas, snack-bar, menus pour régimes spéciaux (sur demande), livraison de courses, menus enfants, buffet adapté aux enfants, vin/champagne, fruits frais, café sur place
Piscines, spa et bien-être
sauna, centre de remise en forme, spa et centre de bien-être, massages, bain à remous/jacuzzi, hammam, piscine intérieure, piscine intérieure (ouverte toute l'année), soins de beauté, soins du visage, services d'épilation à la cire, manucure, pédicure, soins du corps, installations de spa, hammam, salon spa/espace détente, forfaits spa/bien-être, fitness, vestiaires du spa/centre de remise en forme, piscine, bassin de natation
Transport et communications
location de voitures, service de navette (en supplément), garage, service de navette
Réception et service client
réception ouverte 24h/24, service de voiturier, bureau de change, bureau d'excursions, bagagerie, distributeur automatique de billets sur place, service de conciergerie, casiers
Espaces communs pour les clients
jardin, terrasse, salle de jeux, salon commun/salle de télévision, mobilier d'extérieur
Famille et divertissements
équipe d'animation, discothèque/dj, club pour enfants, animations en soirée
Propreté et ménage
blanchisserie, nettoyage à sec, service de repassage, presse à pantalons, ménage quotidien
Installations d'affaires et de conférence
salles de réunion/banquet, centre d'affaires, service de fax/photocopies
Boutiques et services sur place
salon de coiffure/institut de beauté
Autres équipements de l'établissement
chambres non-fumeurs, aménagements pour personnes à mobilité réduite, ascenseur, chambres insonorisées, chauffage, chambre anti-allergie, établissement entièrement non-fumeurs, climatisation, accessible aux fauteuils roulants, accès par carte à clé
Sécurité de l'établissement
coffre-fort, sécurité 24h/24, détecteurs de fumée, caméras de surveillance dans les parties communes, caméras de surveillance à l'extérieur de l'établissement
Systèmes de sécurité
le personnel respecte tous les protocoles de sécurité des autorités locales, suppression des articles de papeterie partagés (menus imprimés, magazines, stylos, papier), gel désinfectant pour les mains à disposition dans les hébergements et les parties communes, procédure de contrôle de l'état de santé des clients, trousse de premiers secours disponible, masques à disposition des clients
Règles de distanciation sociale
enregistrement et départ sans contact, paiement électronique disponible, respect des règles de distanciation physique, application mobile pour le service d'étage
Désinfection et procédures de nettoyage
utilisation de produits de nettoyage efficaces contre le coronavirus, draps, serviettes et linge lavés conformément aux directives des autorités locales, les hébergements sont désinfectés entre chaque séjour, les clients peuvent annuler le service de nettoyage de leur hébergement pendant leur séjour
Sécurité des aliments et boissons
distanciation physique dans les espaces de restauration, possibilité de livraison de repas dans l'hébergement, toute la vaisselle, les couverts, les verres et autres ustensiles de table sont désinfectés, les repas livrés sont emballés de manière sûre
Accès Internet
Wi-fi gratuit dans tout l'établissement! Des services Internet sont proposés, avec un WiFi gratuit accessible dans l'ensemble de l'établissement.
Parking pour les clients
Parking gratuit pour les clients! L'établissement propose un parking gratuit sur place, incluant des espaces privés et un parking couvert.
Politiques d'enregistrement, de départ et de paiement
ArrivéeÀ partir de 15:00 heures
DépartJusqu'à 12:00 heures
Enfants et lits d'appointLes enfants à partir de 0 ans paient 15,000.00 KZT par nuit en utilisant lit supplémentaire. Les enfants âgés de 0 à 3 ans séjournent gratuitement en utilisant lit bébé. Les clients doivent avoir au moins 18 ans pour s'enregistrer. Nous accueillons les enfants de tous âges.
Animaux domestiquesLes animaux de compagnie ne sont pas admis.
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